domingo 23/1/22

Esta novedosa iniciativa se pensó especialmente para las personas mayores o con muchas consultas

El Servizo Galego de Saúde— SERGAS —continúa actualizándose. La última novedad llega de la mano de las telefonías móviles. Desde este viernes, 11 de septiembre, los pacientes de Ourense podrán recibir un recordatorio de sus citas a través de un SMS.

El mensaje de aviso de este servicio comenzará a llegar durante los próximos 3 días. «Va a ir en varias fases porque son casi 300.000 mensajes los que se están enviando y no se pueden hacer todos de golpe», explicaba el Doctor José Antonio Ortigueiro, director de procesos de soportes del SERGAS.



Ser trata avisos de próximas citas, detallando fecha, hora y lugar donde debe acudir, así como información sobre campañas sanitarias, como la de la vacunación de la gripe e incluso resultados de sus pruebas. «Es sobre todo a nivel hospitalario, en atención primaria esto no es tan necesario».

El objetivo de esta novedosa iniciativa es dar un nuevo servicio a la ciudadanía, especialmente pensando en las personas mayores o con muchas consultas. «En el caso de los ancianos o de los niños, se puede poner el número del tutor o de un hijo, por ejemplo, para que sea este quien reciba los avisos», argumentaba Ortigueira.

Además, para recibir el mensaje, no se precisa de un teléfono móvil de alta gama o con conexión a internet. Con esta medida, los usuarios podrán comprobar que teléfono móvil está asociado su tarjeta sanitaria o CIP (código de identificación personal que figura en la tarjeta en la parte central con números y letras) corrigiendo así posibles errores o actualizando sus datos.

Así es el primer mensaje

El primer mensaje que se recibe en el teléfono móvil tendrá el siguiente texto:

"O SERGAS desexa mellorar a comunicación de xeito personalizado con vostede. A partir de agora empregaremos mensaxes SMS para recordarlle as súas citas ou avisos de saúde. Este é o telefono rexistrado como vía de contacto móbil para o cidadán co CIP XXXXXX.................Se non quere recibir as mensaxes ou o CIP da súa tarxeta sanitaria non se corresponde con vostede, prema no seguinte enlace para darse de baixa no servizo http://ow.ly/SMSPjkikbH "

A partir de la recepción de este primer mensaje, el sistema quedará activado para el usuario y comenzará a recibir la información. Los recordatorios de las consultas y pruebas hospitalarias se remitirán en horario diurno en las 72 o 24 horas previas a misma.

Si desea escuchar la entrevista completa al Doctor José Antonio Ortigueiro, director de procesos de soportes del SERGAS, pinche en el siguiente enlace:

El SERGAS enviará recordatorios de las citas médicas por SMS