
13 de enero de 2024, 17:14
Un año más llegan las rebajas. Tan esperadas como siempre, ahora llegan en una complicada situación económica, que ha llevado a muchas familias a restringir sus gastos, especialmente en gastos que consideran más superfluos cuando hay tantas dificultades para llegar a fin de mes.
Esta campaña puede ser para muchos la ocasión para, haciendo un esfuerzo, aprovechar para equipar a su familia y a su hogar. Desde OCU, de hecho, pensamos que puede haber un impulso en las ventas estos días y por eso, una vez más, recordamos cómo aprovechar las rebajas para que sea un éxito.
Los 9 consejos que te pueden ayudar en esta época
- Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante, al menos, un mes.
- Los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.
- La calidad de los productos rebajados no puede diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.
- La garantía y el servicio posventa es igual, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
- En caso de que se establezcan condiciones especiales para el periodo de rebajas (limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones), los establecimientos están obligados a indicarlo expresamente.
- Conserva el tique, que es indispensable para cualquier posible reclamación, cambio, devolución, etc.
- Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo (salvo si así lo anuncia o publicita expresamente), aunque la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena practica comercial. En cualquier caso, no tienen por qué devolverte el dinero: pueden cambiarlo también por otro artículo o un vale.
- En las compras online, el consumidor está especialmente protegido: tienes 14 días naturales para devolver tu compra si no te convence.
- Evita caer en la trampa del consumo excesivo: aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.