Todo ocurría hacia las 15:00 horas de la tarde del martes 2 de abril. Un particular, vecino del barrio de Surregos (Córgomo) alertaba al servicio de emergencias del 112 de que «una casa frente a la suya» estaba ardiendo y de que «sus habitantes no se encontraban en la vivienda». Tras la alerta se dio aviso a los Bomberos de A Rúa, GES de Valdeorras, Guardia Civil y Protección Civil de Vilamartín.
A la llegada de los servicios de emergencia, comprobaron que se trataba de una chimenea de una cocina de leña. Tenía hollín, vigas en su interior y unos restos de madera, lo que hizo que prendieran las llamas. Según confirman desde Protección Civil «se cogió a tiempo y no hay que lamentar daños personales. Cuando llegamos el dueño de la casa y su hijo ya estaban allí».
