🏪 Nombre del establecimiento: Tríos 2.0.
📅 Año de fundación: Marzo de 2022.
📍 Dirección: Avenida Marcelino Suárez, 33. O Barco de Valdeorras.
🙋 Quién te atiende: Carolina y Beatriz.
⏰ Horario: De lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 horas. Por las tardes, de 17:00 a 20:30 horas en verano y de 16:30 a 20:00 horas en invierno. Sábados, de 10:00 a 13:30 horas.
🧾 Sector: Moda femenina y complementos.
🛍️ Qué ofrece: Prendas de moda para mujer, bolsos, bisutería, pañuelos y otros complementos. Trabajan con diferentes firmas, muchas de ellas en exclusiva, y reciben novedades cada semana o diez días.
🧑🤝🧑 Para quién: Para mujeres de diferentes edades, estilos y cuerpos que busquen ropa para el día a día, ocasiones especiales o renovar su armario con prendas actuales, de calidad y a precios asequibles.
🧬 ADN: Un asesoramiento sincero y personalizado que antepone la confianza de la clienta a una venta puntual.
🗣️ Hablamos: Tríos 2.0 nació en marzo de 2022, aunque la relación de Carolina con el establecimiento había comenzado antes. Trabajaba allí como empleada cuando la jubilación de uno de sus responsables abrió la posibilidad de asumir el negocio. Siempre había querido tener una tienda de ropa y decidió aceptar el reto sin demasiadas garantías, pero con una convicción clara: «En esta vida hay que arriesgarse».
Cuatro años después, no se arrepiente. La evolución ha sido positiva, con meses mejores y otros más discretos, pero con una clientela que ha ido creciendo y consolidándose. Para Carolina, conseguir un proyecto propio y comprobar que funciona compensa la incertidumbre que acompaña a cualquier iniciativa empresarial.
La atención personalizada es el centro de su forma de trabajar. Carolina y Beatriz no creen en una moda válida para todas, sino en prendas capaces de adaptarse al estilo, el cuerpo y las necesidades de cada mujer. Escuchan, proponen combinaciones y ofrecen una opinión sincera, aunque eso implique desaconsejar una compra.
«Si una prenda no favorece, lo decimos. Preferimos que una clienta vuelva dentro de un mes a que compre algo con lo que no se sienta identificada», explica. Esa honestidad ha permitido construir una confianza que, a su juicio, vale más que cualquier venta aislada.
Conocer a quienes cruzan habitualmente la puerta también condiciona la elección de las colecciones. Carolina se desplaza por distintos puntos de Galicia, entre ellos A Coruña o Arzúa, para conocer las propuestas de las firmas y seleccionar las prendas que llegarán a la tienda. Con el tiempo ha aprendido a identificar qué estilos pueden encajar con cada clienta. No es extraño que, al ver una pieza, piense inmediatamente en una persona concreta.
La tienda renueva el producto con frecuencia e intenta incorporar alguna marca nueva cada temporada. Muchas de las firmas con las que trabaja se comercializan en exclusiva en la zona, lo que permite diferenciar la oferta y mantener la sensación de novedad.
La venta por internet supone uno de los retos pendientes. Reconoce que las redes sociales han quedado en un segundo plano durante algunas etapas por falta de tiempo, aunque ahora se propone recuperar Instagram y Facebook para mostrar colecciones, sugerir combinaciones y llegar a nuevas clientas.
Aun así, defiende que una fotografía nunca sustituye por completo la experiencia de entrar en la tienda. Ver una prenda, tocar el tejido, probarla y recibir una opinión fundamentada sigue aportando una seguridad difícil de reproducir desde una pantalla.
El futuro pasa, en primer lugar, por mantenerse. No lo plantea como una aspiración menor, sino como el principal desafío del pequeño comercio en un mercado dominado por las grandes cadenas y la compra digital. A partir de ahí, quiere seguir incorporando colecciones, descubrir nuevas marcas y reforzar la presencia del negocio en internet sin perder aquello que ha definido a Tríos 2.0 desde el principio: la relación directa con cada mujer que entra por la puerta.
O Barco de Valdeorras20.6 °Ccielo claro
