Asfaval —Asociación de Familiares de Persoas con Discapacidade Intelectual de Valdeorras— ha recibido este jueves, 16 de marzo, el certificado de Calidad de Aenor. Este documento ratifica que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos exigidos por las normas o especificaciones técnicas.
Este certificado se rige por normas a nivel europeo y dotan de un objetivo de mejora continua a todas las empresas y asociaciones que lo tienen. «Nos hacen mirar siempre hacia delante, hacia donde podemos mejorar en todos los procesos que realizamos con las familias, los usuarios, los trabajadores y los proveedores», confiesa Lara Fernández, psicóloga, coordinadora y responsable de calidad de la asociación.
Una labor constante a lo largo del tiempo, ya que para ello es necesario pasar auditorías que corroboran que todo está funcionando de manera correcta. «Tener un certificado de estas características te da el acceso a ciertas subvenciones. Es un requisito imprescindible para poder aptar a ciertas subvenciones que da la Xunta o las empresas privadas».
Este certificado llegaba por primera vez a Asfaval en 2021, tras «años de trabajo y esfuerzo. Este año cambiamos de certificadora a Aenor, porque es una certificadora reconocida a nivel internacional».
Y es que el principal objetivo de Asfaval es seguir mejorando en la atención a sus usuarios. Cabe recordar que esta asociación dispone de un centro de día y de la residencia, ubicada en O Barco.
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