📌 Nombre del Establecimiento: Agricentro Terán
📅 Año de fundación: 1881
👥 Quién te atiende: Carlos Terán y su equipo de 11 personas
🌾 Sector: Agrícola, ganadero, jardinería, decoración y productos para mascotas
🛒 Qué ofrece: Asesoramiento especializado y venta de productos agrícolas, ganaderos, jardinería, fitosanitarios, artículos de decoración y accesorios para mascotas
📍 Dónde está: Rúa Doutor Pérez Lista, 33 y Rúa da Proba s/n en O Barco; Rúa Miguel de Cervantes, 22 en A Rúa
🎯 Apto para: Agricultores, ganaderos, jardineros, propietarios de huertos, amantes de la decoración y dueños de mascotas. Para todos los presupuestos
⭐ ADN del negocio: Trato cercano, asesoramiento experto y adaptación constante a las necesidades del mercado
💭 ¿Hablamos?
Agricentro Terán es mucho más que un negocio familiar con más de 140 años de historia. Es una empresa que ha sabido evolucionar sin perder su esencia, manteniéndose siempre cerca de sus clientes y adaptándose a los cambios del mercado. «Si seguimos aquí después de tanto tiempo es porque hemos sabido escuchar al cliente y evolucionar con él», explica Carlos Terán, actual responsable de la empresa y tercera generación al frente del negocio.
El establecimiento, que comenzó en 1881 como un almacén de piensos y cereales, ha ido diversificando su oferta a lo largo de los años. Hoy en día, además de productos agrícolas y ganaderos, ofrecen un amplio catálogo que incluye jardinería, decoración y artículos para mascotas. «Nos hemos ido adaptando a lo que pide el cliente. Ahora, por ejemplo, hemos incorporado más artículos de decoración porque vemos que hay demanda», comenta.
🤝🏻 Más que una tienda, un servicio de asesoramiento
Uno de los pilares de Agricentro Terán es el trato cercano y personalizado. Aquí, el objetivo no es solo vender productos, sino asesorar a cada cliente según sus necesidades. «No es como en un supermercado, donde coges lo que necesitas y te vas. Nosotros hacemos preguntas, escuchamos y buscamos la mejor opción para cada caso», explica Carlos. Esta filosofía de trabajo ha convertido el negocio en un referente en la comarca.
Ese trato cercano ha permitido que los clientes se conviertan, en cierto modo, en parte de la familia. «Hay personas que vienen desde hace generaciones. Conocemos a sus padres, a sus hijos y ahora a sus nietos. Eso crea un vínculo especial», asegura.
🔄 Adaptarse para seguir creciendo
Para Carlos, la clave del éxito ha sido la capacidad de evolucionar sin perder la esencia del negocio. Agricentro Terán ha ido sumando nuevas líneas de productos a su oferta, como el centro de jardinería, la decoración para el hogar o la venta de fitosanitarios con asesoramiento especializado.
Pero no solo se han adaptado en cuanto a los productos que venden, también han dado el salto al mundo digital. Hace dos años decidieron apostar por la venta online, aunque con matices. «Sabíamos que en nuestra comarca la compra presencial sigue siendo prioritaria, pero queríamos dar la opción de llegar a clientes de pueblos más alejados», comenta.
🛍️ La venta online: un reto a largo plazo
La digitalización ha sido una de las mayores transformaciones del negocio. Aunque la tienda online representa un pequeño porcentaje de las ventas, Carlos considera que es una inversión necesaria. «Es una venta más fría, donde se pierde el contacto con el cliente. Además, requiere paciencia porque no da resultados inmediatos», explica. Sin embargo, cree que es un complemento útil, sobre todo en zonas con menos acceso a comercios físicos.
👶 El futuro del negocio, paso a paso
A diferencia de otros empresarios que planifican a largo plazo, Carlos prefiere ir adaptándose a medida que avanza el año. «No pienso en lo que pasará dentro de cinco años. Me centro en lo que tenemos que hacer este año para seguir mejorando», afirma. Entre sus objetivos más inmediatos están consolidar la venta online, potenciar la presencia en redes sociales y seguir renovando la tienda física para mejorar la exposición de los productos.
Sobre la posibilidad de que haya una cuarta generación Terán al frente del negocio, Carlos es prudente. «Me gustaría, pero ellos decidirán. Yo crecí ayudando en la tienda en verano y me encantaba. Si ellos sienten lo mismo, aquí tienen su oportunidad», comenta. Lo que está claro es que Agricentro Terán seguirá evolucionando, como lo ha hecho durante más de 140 años. «Ser continuista no es fácil. Mantenerse puede ser igual de complicado que empezar. Pero aquí seguimos, con la misma ilusión de siempre».
