La Fundación Valdegodos certifica su calidad basada en una nueva metodología, en más personal y en mejorar infraestructuras
La Fundación Valdegodos ha celebrado hoy un gran día debido a la recepción de las certificaciones de calidad, conforme a la Norma ISO 9001:2015 (Sistema de Gestión de Calidad) y la Norma UNE 158101 (Servicios Residenciales), por parte del Director de AENOR Internacional en Galicia, Martín Pita López y José Enrique Rodríguez Coello, responsable de desarrollo de Negocio en la Delegación Galicia.
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Pita ha destacado el gran esfuerzo realizado por la Fundación para poder conseguir estas certificaciones. “Es el mayor programa en el que hemos trabajado este año”, aseveró. Explico, también, en qué se basan las certificaciones. “Nos dedicamos a verificar qué se hace y si sigue las normas oficiales. En este caso hemos certificado seis centros residenciales de la Fundación Valdegodos”, señaló.
El responsable añadió que la Norma ISO 9001:2015 dice qué resortes tiene que incorporar la empresa para que el cliente quede satisfecho e incorpora datos de gestión, para mejorar año a año y así desarrollar la empresa y entidad.
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La segunda certificación es una norma española destinada a centros para personas mayores. “Es muy exigente y personaliza mucho en las instalaciones, formación, va más al detalle y estar en estos dos niveles de exigencia significa que hay mucho compromiso interno”, aseguró Pita quien destacó la gran labor de desarrollo.
Por su parte, Miguel Blanco, presidente de la Fundación Valdegodos, detalló que han estado trabajando más de un año en estas certificaciones. Para ello la Fundación ha incidido en tres campos. El primero fue modernizar infraestructuras y equipamientos y para ello han realizado una inversión de más de tres millones de euros.
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El segundo campo fue aumentar las partidas de personal para lo que han creado 65 puestos de trabajo, mientras que el tercero es cambiar la metodología para un sistema centrado en la persona. Para ello, han creado una comisión que ha trabajado durante más de un año y conseguir estas certificaciones.
Además, la Fundación Valdegodos recibirá mañana, en Expourense, el premio Líderes en Calidad de Galicia en la categoría de Sanidad.
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